Примерочная с доставкой на дом - верх комфорта! Всю одежду можно померить и выбрать то, что подходит именно Вам! ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С РАЗМЕРОМ, КУРЬЕР ПРИВЕЗЕТ ВАМ НЕСКОЛЬКО РАЗМЕРОВ ПОНРАВИВШЕЙСЯ ВЕЩИ. Напишите об этом в комментарии к заказу.
Заказ Вы можете сделать одним из следующих способов:
* Оформить заказ через Интернет на сайте www.famama.ru (как это сделать см. инструкцию ниже)
* Сделать заказ по телефонам (343) 3-610-310, (343)383-03-14
* Отправить заказ по электронной почте на адрес: zakaz@famama.ru
Заказ считается принятым только после подтверждения заказа нашим специалистом.
ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ 24 ЧАСОВ С ВАМИ НЕ СВЯЗАЛИСЬ, ПОЗВОНИТЕ И УТОЧНИТЕ СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗА, ВОЗМОЖНО ЗАКАЗ НЕ ПРОШЕЛ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.
Время работы
Наш магазин работает для Вас с 9-00 до 22-00 без выходных.
Прием заказов через интернет осуществляется круглосуточно.
Прием заказов по телефону через нашего специалиста осуществляется ежедневно с 10-00 до 22-00.
Доставка товаров производится ежедневно, без выходных с 10-00 до 22-00.
Сроки доставки заказов по г. Екатеринбургу
Доставка заказов, как правило, осуществляется в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа.
Точные сроки доставки уточняйте у наших специалистов.
В отдельных случаях сроки доставки могут быть изменены как в большую, так и в меньшую сторону.
При этом мы всегда стараемся идти навстречу пожеланиям наших клиентов.
Стоимость доставки:
Доставка крупно габаритных* товаров 200 рублей до квартиры.
* К крупногабаритным товаром относятся:
* детские кровати
* коляски
* детские автокресла
Доставка мелкогабаритного товара БЕСПЛАТНАЯ, при сумме заказа свыше 2000 рублей.
При сумме заказа до 2000 рублей стоимость доставки составляет 150 рублей.
Стоимость доставки в Свердловскую область и ближайшие пригороды уточняйте у менеджера магазина по телефону
Этапы оформления заказа через Интернет-магазин Fashion Mama:
1. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» под изображением понравившейся модели. Отмеченный Вами товар окажется в «Корзине». Содержимое корзины всегда можно посмотреть нажав на кнопку «Оформить» в правом верхнем углу страницы. В этой вкладке можно изменить количество заказываемого товара, а также полностью удалить его.
2. Оформите заказ. Минимальная сумма заказа - 700 рублей. При оформлении заказа, пожалуйста, правильно заполняйте Ваш адрес, телефон и e-mail, т.к. это основные каналы связи с Вами по вопросам доставки товара.
3. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ», запишите присвоенный Вам номер заказа и ждите звонка. Получив заказ, наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения удобного для Вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после подтверждения. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указан телефон и т.п.) не подтвержден менеджером в течение 3 дней, он аннулируется.
4. Если Вы хотите ОТМЕНИТЬ или СКОРРЕКТИРОВАТЬ Ваш заказ, позвоните по телефонам (343) 3-610-310, (343)383-03-14
Внимание ! В нашем магазине предоставляются скидки:
5 % - по карте Центра родительской культуры "Лада"
5 % - по клубной карте "Е1.ru"
Оплата товара осуществляется курьеру наличными при получении заказа.
Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
В случае, если Вы указали ошибочный адрес и доставка оказалась невозможной, просим уведомить нас об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, при этом расходы на доставку и ее срок могут быть увеличены.
В случае невозможности принять заказ в назначенное время, убедительно просим Вас сообщить нам об этом не менее чем за 2 часа до получения заказа и по договоренности перенести время доставки.
Интернет-магазин оставляет за собой право изменить сроки и время доставки в зависимости от дорожной ситуации, предварительно проинформировав Вас.
Возврат и обмен
При получении заказа внимательно проверяйте внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от службы доставки клиенту.
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Вы можете вернуть товар если:
- товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром;
- не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.
В этом случае Вы можете позвонить нам по тел. (343) 3-610-310, (343)383-03-14 и курьер приедет к Вам за товаром. Вызов курьере в этом случае оплачивается Вами. Либо привезти товар для обмена самостоятельно.
Обмен товара с браком производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей" .
Обмену и возврату не подлежат (согласно "Закону о защите прав потребителей"):
* товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы
* товары для личной гигиены и туалета
* медицинские товары и товары для ухода за детьми
* товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов
* уцененные товары
* товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован
Оплата товара
Вы можете оплатить заказ при его получении наличными курьеру (желательно без сдачи).
Вы можете оплатить заказ Яндекс Деньгами как с помощью Интернет Кошелька, так и Яндекс Кошелька.
Вы можете оплатить заказ с помощью системы электронных платежей WebMoney.
А также практически любыми электронными деньгами.
Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету.
Все необходимые для бухгалтерии документы выдаются вместе с заказом
при получении. Получение заказа юридическими лицами осуществляется строго по доверенности от организации-заказчика.
Екатеринбург
